患者详情 - 概述

1.功能概述

以客户为中心展开对其的各个属性信息记录和显示，包含：基本信息、患者画像、就诊须知、就诊记录、咨询记录、沟通记录、口腔检查、处置记录、影像记录、费用记录、病历记录、随访记录、跟进记录、文书材料和技加工查询。

2.功能模块

全局任意处点击蓝色字体的患者姓名，则可以直接打开患者详情的页面。

3.界面介绍与操作流程

3.1 基本信息

3.1.1 基本信息

概述： 基本信息展示的是患者最核心的信息，包含：患者姓名、病历号、性别、年龄、初诊信息、来源渠道、过敏信息、会员等级、标签、跟进的医生等信息

3.1.2 患者画像

概述： 关键标签、意向筛选、患者分级、患者状态、健康状态、风险提示等信息

3.1.3 就诊须知

概述： 涉及到的手术的项目时，需要提前告知患者以及儿童患者需要注意的事项和术前后的注意事项。

3.2 就诊记录

概述： 就诊记录展示的是患者的就诊历史记录，包含：就诊时间、就诊状态、就诊类型、就诊医生、退诊原因等信息

3.3 咨询记录

概述： 咨询记录展示的是患者的咨询历史记录，可以根据创建的门店和人员以及时间范围，进行详细的筛选。

3.3.1 新增咨询记录（需要角色为“咨询”才可显示和操作）

概述： 可以在此页面点击“新增咨询记录”可以打开新增咨询记录的页面。如下图所示：

3.3.2 修改咨询记录（需要角色为“咨询”才可显示和操作）

概述： 可以在此页面点击每一个咨询项的右下角“修改”按钮，可以打开修改咨询的页面。如下图所示：

3.4 沟通记录

概述： 沟通记录展示的是患者的沟通历史记录，新增沟通记录和修改沟通（需要角色为“看诊医师/医美医师”才可显示和操作）操作同咨询记录一致。

3.5 口腔检查

概述： 口腔检查展示的是患者的口腔检查历史记录以及方案记录。

3.5.1 新增口腔检查记录（需要角色为“咨询/看诊医师/医美医师”才可显示和操作）

概述： 参考 （ 3.1 口腔检查 ）

3.6 影像

概述： 影像模块展示的是患者的各类图片资料，支持按照图片类型和治疗阶段进行查看，展示的方式按照时间轴的方式显示，最新的图片显示在最上方。

3.6.1 新增影像

概述： 参考 （ 3.1 影像 ）

3.7 处置记录

概述： 处置记录展示的是患者的处置收费信息，以及病历处置的信息，支持按照时间范围和包含处置收费，包含病历处置来过滤。

3.8 收费

概述： 影像模块展示的是患者的各类图片资料，支持按照图片类型和治疗阶段进行查看，展示的方式按照时间轴的方式显示，最新的图片显示在最上方。

收欠费页面如下，可以根据当前患者的历史单据，多次收取欠费金额，点击“结算”按钮，输入结算的方式和详情查看。

打印页面如下，可以打印患者的每一笔单据。

3.9 病历

概述： 病历的显示，以及打印病历的样式显示。

3.10 随访记录

概述： 随访记录展示的是患者的随访历史记录，可以新增随访，修改随访，取消随访，以及随访结果的反馈。

3.10.1 新增随访记录

概述： 可以在此页面点击“新增随访”按钮，添加一条新的随访记录。如下图所示：

3.10.2 随访结果反馈

概述： 可以在此页面点击每一个随访项的右下角“反馈”按钮，反馈该条随访记录。如下图所示：

3.10.3 继续追访

概述： 可以在此页面点击右下角“继续追访”按钮，弹出下次追访问的时间，选择时间后，继续追访该条随访记录。如下图所示：

3.10.4 追访记录显示

概述： 完成的追访记录会显示在页面下方，如下图所示：

3.11 跟进记录

概述： 跟进记录展示的是患者的跟进历史记录，可以新增跟进，修改跟进，取消跟进，以及跟进结果的反馈，操作同随访记录一致。

3.12 技加工

概述： 技加工模块展示了当前患者所有外加工单（如全瓷牙、隐形牙套等）的申请信息、明细参数以及加工厂制作流转的完整生命周期记录。支持手工创单、行内修改以及流程节点的流转打卡。

1. 技加工单列表与详情展示

1. 技加工列表以时间轴形式，按创建时间倒序排列。头部支持勾选 显示已作废加工单；点击 新增加工单 可手工创单。
2. 点击时间轴左侧的 折叠/展开按钮（日期或NO.单号旁的小三角），可展开对应的加工单详情卡片。
3. 查看与微调明细：
   • 时间配置：可修改申请时间和期望完成时间。申请医生与就诊时间为只读展示。
   • 加工明细表：展示该单对应的牙位、收费项目、加工项目、加工厂、数量、单位、色号和基台。若之前选择了加工厂，支持在下拉列表中重新切换加工厂。
   • 设计要求与备注：支持查看与修改每个牙位的设计要求与整单备注。
   • 附件管理：支持预览加工厂发回或门诊上传的各类模型照片、口扫设计图，并支持添加上传新附件。
   • 单据维护按钮：
     • 作废：点击后弹出确认框，可将该单据作废。
     • 打印：点击可直接调取浏览器打印服务，输出纸质技加工单随模件寄送加工厂。
     • 保存：修改信息后，点击“保存”以更新加工单明细。

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2. 手工新增加工单

前台或医生可在患者详情页中，直接点击右上角 新增加工单 唤起手工录入抽屉：

1. 患者与医生信息确认：系统自动填入患者基本信息，需手动选择 申请医生、指定 申请时间、关联的 就诊时间 及 期望完成时间。
2. 填写加工明细行：
   • 牙位：点击牙位图区域，在弹出的牙位盘中勾选涉及的牙齿，确定后系统会自动计算并填入 数量。
   • 收费项目名称：下拉框会按照项目分类分组（如正畸类、修复类等）展示所有用于加工的收费项目,如下图所示来配置。
   • 加工厂：选择收费项目后，系统会自动反显对应的加工项目名称、单位，并在“加工厂”下拉列表中仅展示该项目已启用的合作加工厂。
   • 录入价格与属性：录入金额、色号、选择基台类型及输入基台金额。
   • 增减行：点击行右侧的 + (加号圆圈) 可新增一条加工明细；点击 - (减号圆圈) 可移除明细行。
3. 设计要求与附件：
   • 录入每个牙位的设计要求，支持联想词条快捷录入。
   • 拖拽或点击上传患者的口扫数据截图、咬合模型照片等附件。
4. 保存创单：
   • 勾选底部的 同步加工项目金额到加工单 可自动套用加工价目底价。
   • 确认无误后点击 保存 提交数据，新加工单即会呈现在列表时间轴的最上方。

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3. 加工处置流程记录（流转跟踪）

在每张加工单卡片的最下方，为 加工处置流程记录 区域。此区域用于跟踪模型从门诊寄出、厂商收件、制作到戴牙的每一步流转节点：

1) 流转规则说明

点击 加工处置流程记录 ▲ 标题可查看系统预设的流转控制图。流程节点严格遵循流转映射（如：已口扫 ➡️ 已上传 ➡️ 已收件 ➡️ 制作完成 ➡️ 质检合格 ➡️ 医师收件 ➡️ 试戴 ➡️ 已戴牙）。

2) 登记新流程节点

1. 流程节点：在下拉框中选择当前物流/加工进度的下一个合法节点。
2. 处置人员与日期：选择经手人、设置动作发生的具体日期。
3. 牙模编号录入：

   • TIP

     当且仅当选择节点为 已收件 或 制作完成 时，表单中会动态显现 牙模编号 输入框。操作人员应将外加工厂提供的石膏模或3D打印模具编号输入此处，以便后续追溯。

4. 点击右侧 保存当前节点，新的记录即会呈现在流程时间轴中。

3) 流程记录的维护与管理

• 排序切换：点击 按正序/倒序时间排序 按钮，可随时切换流程时间轴的展现顺序。
• 修改/批量编辑：
  • 点击 修改 按钮，流程轴进入编辑状态。可在行内重新选择处置人员、修改牙模编号与编辑备注文本。
  • 编辑完成后点击 保存 提交所有流程行的变更。
• 撤销/删除节点：为了确保流程数据的真实可靠，系统仅允许对流程时间轴中的最新一条节点进行删除撤回（点击节点行旁的红色垃圾桶图标并二次确认即可）。已沉淀的历史节点不支持物理删除。