正式患者

1. 功能概述

正式患者模块提供门诊已登记普通患者档案的统一检索与精细化管理看板。操作人员可进行快速筛选、建档编辑、顾客画像标签定义以及查看患者全景详情抽屉。

2. 功能模块

系统提供以下核心业务入口：

1. 患者快速查询：支持通过患者名称、联系电话等维度对患者档案进行精准过滤。
2. 新建与编辑患者：点击“新建”或操作列“编辑”，均会弹出包含“初诊登记”在内的建档输入框，用于记录详细健康信息。
3. 标签画像管理：点击操作列中的“标签”按钮，即可跳转至标签配置页面，为患者配置业务诉求与健康风险标签。
4. 全景详情抽屉：点击列表中患者的“姓名”，页面右侧将滑出高宽度的患者详情抽屉，展示其历史就诊、病历、费用等全貌信息。

3. 界面与操作流程

正式患者首页提供直观的网格看板，展示患者的联系电话、性别、年龄、来源、档案号、创建门店及创建时间等数据。

2.1 新建与编辑患者

• 新建患者：
  • 点击左上角蓝色的 + 新建 按钮。
  • 系统弹出 新增患者 窗口。在该窗口中除了录入姓名、电话等个人基础信息外，还包含完整的 「初诊登记」 板块，便于首诊录入洁牙史、吸烟史、就诊原因及就诊目的。
• 编辑患者：
  • 在目标患者的操作列中，点击 编辑 按钮。
  • 系统弹出与新增类似的表单输入框，并自动回显患者已登记的个人健康历史与初诊登记数据，支持修改后重新保存。

2.2 标签画像管理 (添加标签)

通过为患者定义清晰的需求标签与顾虑，帮助医护人员进行客情管理和精准化运营。

• 操作步骤：
  1. 在列表操作列中点击目标患者的 标 签 按钮。
  2. 系统自动路由跳转至“患者详情 - 添加顾客标签”页面。
  3. 选择标签：根据患者的实际情况，在右侧面板中进行勾选：
     • 需求顾虑 (单选)：
       • 需求 (多选)：如美白、正畸、解决疼痛、改善功能、希望健康和快速、持续维护等。
       • 顾虑 (单选)：如怕疼、怕贵、怕被骗、怕不卫生、怕医疗水平不行、怕售后不好等。
     • 健康状况 (单选)：
       • 重大疾病 (单选)：如拔牙、健康稳定、无、冠心病、肿瘤等。
  4. 勾选的标签将实时呈现在左侧的 “客户当前画像” 面板中。
  5. 确认无误后，点击左侧蓝色的 保存 按钮完成配置。

2.3 查看患者详情抽屉

为了防止频繁的页面切换打断工作流，系统在列表层级支持抽屉式详情预览：

• 操作步骤：
  1. 在列表中，直接点击患者的 姓名（如上图列表中蓝色高亮的姓名链接）。
  2. 系统将在右侧滑出 患者详情抽屉。
  3. 抽屉内聚合了该患者的全部就诊历史、收费记录、过敏史、影像等全景数据，查阅完毕后点击空白处或关闭按钮即可退回列表，不破坏原检索状态。